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Imagen e higiene personal

Uniforme

Higiene

Cómo recibir al cliente

Los primeros 5 segundos

Detectar si es su primera vez

Speech para cliente de primera vez

El speech (español)

The speech (English)

Puntos clave

Cobro por peso y promociones

Cobro normal

Promo 2x1

Promo de cumpleaños

Atención a clientes en inglés

Frases básicas

Si no entiendes algo

Cuando un cliente se levanta de la mesa

Pasos

Si el cliente olvidó algo

Cómo despedir a un cliente

Cómo pedir una reseña

El mejor momento

Reglas

Manejo de quejas

Nunca

Atención por WhatsApp

Cortesías para invitados

Cómo hacer que cada cliente viva la experiencia MYKOZ: desde que entra hasta que se va y nos deja una reseña.

Atención al cliente

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